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美容院軟件行業(yè)知識

美容院如何留住客戶的心?

隨著經濟的發(fā)展,國民生活質量得到提升,越來越多的女性開始注重保養(yǎng),“愛美”的需求帶動了美容行業(yè)的發(fā)展,短短幾年時間,美容門店如雨后春筍般,不停地冒出來,行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。美容院如何才能留住客戶的心?在消費形式的多樣化的當下,如何能夠更有效地刺激大量顧客產生消費?

丨會員資料記錄越詳細越好

商家前期通過活動吸引顧客注冊門店會員,注冊會員時在會員管理系統(tǒng)中錄入的會員資料應當越詳細越好,不要還像過去一樣,單純的只是錄入會員的姓名、電話、生日就行了,作為美容院應該根據(jù)行業(yè)特點對每位會員的皮膚狀態(tài)、過敏情況等做詳細記錄,并及時更新。建議這步用專業(yè)的傲藍美容院軟件來記錄。詳細的會員資料能夠給會員營銷提供數(shù)據(jù)分析的基礎,幫助商家制定個性化營銷策略以及服務項目推薦等。
 
美容軟件
(形象直觀的會員肌膚管理圖)

| 線上線下兩手抓

電商的發(fā)展,打破了傳統(tǒng)市場的區(qū)域性限制,人們通過互聯(lián)網能夠瀏覽到全國,乃至全球的商品,消費選擇更加多樣化。因此,美容院要想拓展業(yè)務,線上渠道就不可以放過,通過傲藍美容院軟件微信會員系統(tǒng)的微商城,可以做到“有網的地方就有美容院”,二十四小時營業(yè),把店開到手機上。會員隨時隨地打開微信進入商城,即可在線購買商品以及參與活動,從而留存住更多會員顧客。
 
美容軟件
(微商城)

| 會員營銷加強互動
美容軟件
(智能信息推送)

美容門店與會員之間并不是單純交易關系,商家通過會員營銷,建立起會員與門店互動交流的情感聯(lián)系,讓消費者參與到門店經營中,例如:用傲藍的智能信息推送模塊推送節(jié)假日祝福、生日祝福送禮、促銷活動、美容保養(yǎng)知識等,或者通過豐富的營銷拓客工具,如拼團、砍價、秒殺、包月包卡包次促銷等給力的活動,讓會員隨時可以線上參與活動,逐漸培養(yǎng)會員的消費依賴感以及會員忠誠度,這樣才能真正留住會員,提高復購率。
 
美容軟件
(營銷工具)

傲藍微信會員管理系統(tǒng)將會員營銷策略固化成工具,無需分析,無需精通會員營銷,讓美容院能夠輕松運用,降低促銷成本、提升促銷效果,帶動門店行業(yè)競爭力提升,為店鋪持續(xù)創(chuàng)造價值。
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